Scrummaster

Functieomschrijving

Voor Nederlandse Spoorwegen zoeken wij een Scrummaster. Je brengt structuur, focus en energie in ComIT-teams en verbind business en IT om teamperformance te versterken, concrete resultaten te bereiken en bij te dragen aan duurzame mobiliteit.

Je draagt direct bij aan de ambitie van de opdrachtgever om Nederland duurzaam bereikbaar te houden en meer mensen vaker met de trein te laten reizen. Je werkt in een rol waarin teamperformance, datagedreven verbeteren en concrete resultaten centraal staan. In deze leiderschapsrol coach en faciliteer je teams en denk je clusterbreed mee met product owners en leads, zodat teams beter samenwerken en meer waarde leveren voor reizigers en de opdrachtgever.

Jouw rol
Binnen ComIT help je teams om in kleine, concrete stappen waarde te leveren en tegelijk de teamflow te bewaken. Je kijkt verder dan het eigen team en richt je op de bredere context en waardeketens waarin teams opereren. Samen met andere scrum masters, product owners en leads maak je scherpe keuzes met focus op klantwaarde en prioriteiten. Je bent expert in het agile gedachtegoed en het Scrum-framework en brengt teams naar een hoger volwassenheidsniveau. Je neemt initiatief om verbeteringen en belemmeringen bespreekbaar te maken en biedt teams informatie, tools en nieuwe ideeën om de manier van werken te verbeteren. Je faciliteert, coacht en mentort twee of drie scrumteams en stimuleert continu leren, verbeteren en het behalen van afdelingsdoelstellingen.

• Je daagt datagedreven werken en continu verbeteren uit, werkt in kleine concrete stappen naar resultaat en bewaakt focus op de features met de hoogste prioriteit en waarde. Je stuurt op efficiency en effectiviteit in de keten en werkt daarin samen met product owners en leads.
• Je neemt als veranderingsexpert een coachende rol richting team, PO en lead: je inspireert, toont voorbeeldgedrag en begeleidt constructieve gesprekken over feedback en conflicten.
• Je zet de scrum master toolbox doelgericht in om transparantie binnen team en cluster te verhogen en impediments op te lossen, en legt het waarom helder uit aan collega’s.
• Je draagt bij aan psychologische veiligheid en welzijn door kwaliteiten zichtbaar te maken, vertrouwen te versterken en onderlinge verbinding te bevorderen.
• Je schakelt tussen teamgericht faciliteren en het coachen van teams in hun onderlinge context, met als doel concreet resultaat te behalen.
• Je bent onderdeel van het cluster leadership en laat voorbeeldgedrag zien in het voeren van feedback- en conflictgesprekken.

Werkomgeving
Je werkt binnen ComIT, waar business en IT samenwerken aan aantrekkelijk, makkelijk en relevant treinreizen. De teams richten zich op waarde voor reizigers en op scherpe keuzes vanuit vervoersopbrengsten, netto kosten en marktaandeel. Je werkt samen met product owners, leads, teams en collega-scrum masters om structuur, effectiviteit en een veilige cultuur te realiseren waarin collega’s elkaar vertrouwen, aanspreken en blijven verbeteren. De opdrachtgever hecht waarde aan diversiteit en inclusie; achtergrond of levensovertuiging spelen geen rol, zij zijn vooral benieuwd naar jouw visie op de rol van senior scrum master.

Jouw profiel

• HBO+/WO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar recente ervaring als scrum master in een complexe, geschaalde agile omgeving met meerdere teams en duidelijke afhankelijkheden.
• Minimaal 5 jaar ervaring in het verbinden van business- en IT-perspectieven en het realiseren van klantwaarde en commerciële keuzes in waardeketens.
• Ervaring in het gebruiken van data en metrics om teamperformance, transparantie en continu verbeteren concreet bespreekbaar te maken en te sturen op resultaat.
• Bewezen ervaring in het coachen en laten groeien van teams: je observeert, vraagt door en analyseert teamdynamieken.
• Voorbeeldrol in het stellen van heldere verwachtingen en het voeren van constructieve feedback- en conflictgesprekken.
• Organisatiesensitiviteit en bewezen ervaring in samenwerking met PO’s, leads en collega-scrum masters in waardeketens.
• Je zet agile tools en rituelen doelgericht in: niet omdat het moet, maar omdat ze helpen keuzes, voortgang en impediments zichtbaar te maken.
• Je draagt actief bij aan een veilige, inclusieve werkomgeving.
• Certificeringen zoals PSM I, PSM II of Leading SAFe en aantoonbare expertise in teamcoaching zijn een sterke pre.

Je wordt uitgedaagd om lef te tonen en open te staan voor verandering. De opdrachtgever biedt een dynamische omgeving waarin je het verschil maakt in duurzame mobiliteit, veel vrijheid ervaart en geen dag hetzelfde is. Kernwaarden zijn openheid en betrouwbaarheid; de organisatie gaat voor resultaat en ontwikkeling.