Senior Client Interface Manager

Functieomschrijving

Voor Havenbedrijf Rotterdam N.V. zoeken wij een Senior Client Interface Manager. Je wordt Senior Client Interface Manager binnen het Porthos-project en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten in alle technische en contractuele dossiers. Je start in het projectteam en draagt er zorg voor dat dossiers na ingebruikname soepel overgaan naar de operationele organisatie (Porthos System Operator, PSO).

Doel van de functie
Je leidt de klantinterface op het snijvlak van techniek, operatie en contractmanagement. Je bent verantwoordelijk voor het behoud van structuur in complexe dossiers, toont leiderschap, neemt daadkrachtig beslissingen en handelt snel wanneer dat nodig is. Je zorgt voor effectief stakeholdermanagement op alle niveaus, inclusief board level communicatie, en draagt bij aan de continuïteit van de dienstverlening.

Functiebeschrijving
Je leidt en bereidt reguliere technische en operationele klantmeetings voor, waaronder de maandelijkse Technical Connect, in samenwerking met de verschillende projectteams van Porthos. Je zet acties uit, bewaakt voortgang en rapporteert terug aan de relevante partijen.

Je neemt deel aan commerciële overleggen en governance meetings op directieniveau als technisch aanspreekpunt en vertegenwoordigt Porthos bij vraagstukken op het snijvlak van techniek en commercie. Je coördineert en bewaakt de invulling en nadere detaillering van klantcontracten richting de projectorganisatie, de toekomstige operationele organisatie (PSO) en de klanten.

Binnen het project ben je een volwaardige gesprekspartner die zorgt voor een integrale aanpak van technisch-commerciële dossiers. Je neemt deel aan meerdere taakgroepen, soms als project owner en soms als proactief teamlid, waarbij je techniek, operaties en commercie bij elkaar brengt. Concrete werkzaamheden zijn onder meer invulling geven aan openstaande contractonderdelen en specificaties, uitwerken van (nominatie)processen, leveren van input voor vergunningsaanpassingen, begeleiden van design verifications, commissioning en start-up.

Jouw profiel

• Je hebt een WO-opleiding in een relevante technische discipline.
• Je hebt minimaal 10 jaar ervaring in de chemische of procesindustrie.
• Je hebt ervaring in managementteams en met het uitwerken en implementeren van contracten.
• Ervaring in een joint venture-setting en/of met CO2-opslag en -transport is een sterke pre.
• Je hebt ruime ervaring met technisch complexe realisatieprojecten en/of operationele processen.

Competenties

• Je schakelt moeiteloos tussen engineering, projectteams, operationele organisaties en directieniveau.
• Je brengt verschillende belangen samen naar haalbare technische, contractuele en commerciële oplossingen.
• Je beschikt over brede én diepgaande technisch, operationele en contractuele kennis.
• Je hebt aantoonbare ervaring met stakeholdermanagement en bestuurlijke processen en bent bestuurlijk sensitief.
• Je werkt analytisch en bent doortastend.

Wat je kunt verwachten
Je krijgt een uitdagende rol met strategische impact binnen een toonaangevend energietransitieproject. Je werkt mee aan innovatieve CO2-infrastructuur die bijdraagt aan nationale klimaatdoelstellingen en je werkt samen met bevlogen professionals van betrokken partijen zoals EBN, Gasunie en het Havenbedrijf Rotterdam.