Functieomschrijving
Voor APG zoeken wij een Senior Medewerker Pensioenuitvoering. Ben jij klaar om het verschil te maken in de pensioenwereld?Kun je trends en ontwikkelingen vertalen naar concrete verbeteringen in de dienstverlening? Vind je het leuk om een coördinerende rol te vervullen en samen met je team te zorgen voor kwaliteit en innovatie? Dan is de functie van Senior Medewerker Pensioenuitvoering bij bpfBOUW in Amsterdam iets voor jou!
Functie
De pensioenwereld verandert continu en de opdrachtgever beweegt hierin mee. Binnen de Pensioenuitvoering vindt een transitie plaats van een uitvoeringsorganisatie naar een meer servicegerichte organisatie. Het doel is om de deelnemers van bpfBOUW optimaal te ondersteunen met klantgerichte dienstverlening.
Je maakt deel uit van een team van 25 professionals (allrounders, senioren, specialisten en de pensioenexpert) die gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor de deelnemersadministratie.
Als Senior Medewerker Pensioenuitvoering ben jij de spil in het team:
- Je coördineert en prioriteert en verdeelt en bewaakt de dagelijkse werkzaamheden binnen het team.
- Je handelt complexe klantvragen en verzoeken af.
- Je signaleert knelpunten en neemt het voortouw om verbeteringen in processen door te voeren.
- Je draagt kennis over aan collega's: je legt uit, instrueert en traint collega’s zodat zij optimaal kunnen presteren en hun vaardigheden ontwikkelen.
- Je werkt mee aan projecten en ondersteunt bij het leveren van managementinformatie.
Jouw profiel
Je bent een ervaren pensioenprofessional die energie krijgt van verbeteren en samenwerken. Jij:
- Bent proactief en denkt in oplossingen.
- Beschikt over brede pensioenkennis en kunt deze toepassen in verschillende processen.
- Werkt graag samen, zowel binnen je team als in projecten buiten je afdeling.
- Beschikt over hbo werk- en denkniveau.
- Hebt een pensioendiploma en bij voorkeur een Green Belt, of bent bereid deze te behalen.
- Denkt vanuit de deelnemer en communiceert met oog voor kwaliteit en service.
- Bent een teamspeler die actief kennis deelt en collega’s constructieve feedback geeft.
- Bent resultaatgericht: je houdt overzicht, stelt prioriteiten en zorgt dat doelen worden behaald.
Travel required: 25% to 50%
Shift timings:
Functie-eisen
- Je bent tijdens de inwerkperiode volledig op kantoor beschikbaar
- Daarna werk je twee keer per week op kantoor in Amsterdam, waarbij dinsdag jouw vaste kantoordag is
- Je bent beschikbaar voor 32 tot 38 uur per week
- Je bent flexibel inzetbaar en minimaal 32 uur per week beschikbaar
- Je beschikt over HBO werk- en denkniveau
- Je hebt een pensioendiploma en bij voorkeur een Green Belt, of je bent bereid deze te behalen
Functie-wensen
- Je hebt een pensioendiploma en het is een pre als je een Green Belt hebt of bereid bent deze te behalen
Functie eisen
- Je bent tijdens de inwerkperiode volledig op kantoor beschikbaar
- Daarna werk je twee keer per week op kantoor in Amsterdam, waarbij dinsdag jouw vaste kantoordag is
- Je bent beschikbaar voor 32 tot 38 uur per week
- Je bent flexibel inzetbaar en minimaal 32 uur per week beschikbaar
- Je beschikt over HBO werk- en denkniveau
- Je hebt een pensioendiploma en bij voorkeur een Green Belt, of je bent bereid deze te behalen
Functie wensen
- Je hebt een pensioendiploma en het is een pre als je een Green Belt hebt of bereid bent deze te behalen
