Functieomschrijving
Voor de Politie zoeken wij een Senior Ontwerper Bouwer. Je werkt in het LMS-werkplekken team, een bijzonder team binnen een bijzonder onderdeel van de organisatie.Zij zijn verantwoordelijk voor de ICT-dienstverlening binnen de meldkamers voor vier verschillende disciplines.
Hoewel het team 'werkplekken' heet, reiken de werkzaamheden veel verder: zij verzorgen de gehele ICT-backend voor werkplekken — fysiek, virtueel en mobiele devices — en ondersteunen bij landelijke ICT-problemen, voeren changes uit en fungeren als vraagbaak.
De komende jaren is het team verantwoordelijk voor meerdere grote LCM-trajecten, zoals de migratie naar Windows 11 en de introductie van een nieuwe tool voor workspace management. Het team heeft momenteel structureel onvoldoende capaciteit; jij kunt bijdragen aan het realiseren van deze trajecten.
Je bent verantwoordelijk voor het operationeel houden van de werkplekomgeving voor centralisten en voor ondersteuning aan de LMS-organisatie.
Je werkzaamheden lopen uiteen van het installeren en configureren van laptops met Microsoft Intune tot het bijwerken van het maandelijkse werkplek image met Microsoft SCCM.
Je lost beveiligingsbevindingen op, test BIOS- en firmware-updates en behandelt incidenten die door gebruikers gemeld worden.
Je beschikt over brede kennis van de door hen gebruikte technische applicaties en bent tegelijkertijd bekend met het applicatieportfolio van de centralisten.
Vanwege de diversiteit binnen het team pak je ook regelmatig de rol van trainer op om collega's en het team naar een hoger niveau te brengen.
Je werkt met technieken zoals Microsoft Windows 10/11, Citrix Virtual Apps & Desktops, Intune, Microsoft SCCM, VMware virtualisatie, Microsoft Azure en ControlUp.
Werkzaamheden
- Installeren en configureren van laptops middels Microsoft Intune.
- Bijwerken van het maandelijkse werkplek image middels Microsoft SCCM.
- Oplossen van beveiligingsbevindingen.
- Testen van BIOS- en firmware-updates.
- Oplossen van incidenten die door gebruikers gemeld worden.
- Verhelpen van verstoringen en uitvoeren van changes.
- Actief bijdragen aan complexere LCM-trajecten en overige projecten op de roadmap.
- Schrijven van ontwerpen en bouwen van (nieuwe) werkplek dienstverlening.
- Samenwerken met collega's binnen de LMS, architecten, dienstenmanagers en leveranciers.
Jouw profiel
- Je hebt affiniteit met ICT-infrastructuur en -processen binnen meldkamers, inclusief systemen zoals GMS, GIS, C2000 en thin client-beheer (Thinscale Thinkiosk).
- Je hebt kennis van of ervaring met virtualisatietechnologieën zoals VDI (Hosted Virtual Desktop) en ervaring met Citrix XenDesktop, Citrix Provisioning en Ivanti Workspace Control.
- Je hebt ervaring met Microsoft Windows 10/11 en Windows Server, en met SCCM voor softwaredistributie.
- Je hebt kennis van Microsoft Azure en Microsoft 365 producten en diensten.
- Je kunt out-of-the-box en buiten standaardkaders denken en ziet mogelijkheden om bestaande producten en diensten aangepast in te zetten binnen een 24/7 meldkameromgeving.
- Je hebt sterke security awareness en kunt beveiligingsrisico's identificeren en proactief mitigeren.
- Je begrijpt dat de meldkameromgeving continuïteit boven alles stelt en implementeert oplossingen die aansluiten bij de specifieke eisen van deze cruciale omgeving.
Functie eisen
- Je beschikt over screeningtype BO+
- Je hebt vergaande ervaring met de hierboven genoemde producten
- Je hebt kennis van of ervaring met virtualisatietechnologieën zoals VDI (Hosted Virtual Desktop) en ervaring met Citrix XenDesktop, Citrix Provisioning en Ivanti Workspace Control
- Je hebt kennis van Microsoft Windows 10/11 en Windows Server en ervaring met SCCM voor softwaredistributie
- Je hebt kennis van Microsoft Azure en Microsoft 365-producten en -diensten
- Je hebt affiniteit met ICT-infrastructuur en -processen binnen meldkamers, inclusief systemen zoals GMS, GIS, C2000 en ervaring met thin client-beheer (Thinscale Thinkiosk)
