Senior Programma Manager IV

Functieomschrijving

Voor het Ministerie van Economische Zaken zoeken wij een Senior Programma Manager IV. De organisatie bevindt zich in een fase van digitale transformatie waarin betrouwbaarheid, veiligheid en wendbaarheid van IT-dienstverlening centraal staan. Je werkt binnen verschillende programma’s en projecten aan de modernisering van het applicatielandschap, verdere cloudadoptie en verbetering van datagedreven werken. Als Senior Programma Manager ben jij verantwoordelijk voor de succesvolle realisatie en continue verbetering van Informatievoorziening (IV)-diensten, in nauwe samenwerking met interne stakeholders, leveranciers en ketenpartners.

Je zorgt voor een stabiele, voorspelbare en kwalitatief hoogwaardige levering van IV-diensten die aansluiten bij de strategische doelen van de organisatie. Jij borgt de samenhang tussen IV-projecten, infrastructuur, applicatiebeheer en dienstverlening, en fungeert als schakel tussen business, IT en leveranciers.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden
Als Senior Programma Manager IV ben je verantwoordelijk voor:
A. Regie en coördinatie

• Het aansturen van (multidisciplinaire) delivery teams binnen het IV-domein.
• Regie voeren op uitbestede IV-diensten, waaronder beheer, hosting, security en applicatieontwikkeling.
• Bewaken van voortgang, kwaliteit, risico’s en budgetten.
• Sturen op naleving van SLA’s, KPI’s en beveiligingsnormen.

B. Stakeholdermanagement

• Optreden als aanspreekpunt voor interne opdrachtgevers, leveranciers en ketenpartners.
• Businessbehoeften vertalen naar concrete IV-oplossingen en roadmapprioriteiten.
• Rapporteren over prestaties, risico’s en verbeterinitiatieven aan stuurgroepen en management.

C. Continu verbeteren en innoveren

• Implementeren van verbeteringen in deliveryprocessen, bijvoorbeeld via ITIL4, Agile/DevOps.
• Bevorderen van samenwerking tussen ontwikkel- en beheerteams.
• Initiëren van automatisering, monitoring en security-by-design verbeteringen.

D. Governance en compliance

• Zorgen voor naleving van kaders op het gebied van privacy (AVG), informatiebeveiliging (BIO) en architectuurprincipes.
• Afstemmen met audit-, compliance- en informatiemanagementfuncties.

Resultaten / Deliverables
Aan het einde van jouw opdracht worden de volgende resultaten van jou verwacht:

• Heldere regieprocessen voor de aansturing van interne teams en externe leveranciers. Je levert een geïntegreerde backlog op voor de werkvoorraad van IV. Momenteel worden backlogs in verschillende systemen (MS Azure DevOps & Jira) geregistreerd; je zorgt voor een keuze voor één systeem en één geïntegreerde backlog voor heel IV.
• Ingebruikname van verbeterde rapportagestructuren (SLA/KPI dashboards). Vanuit de geïntegreerde backlog werk je aan standaard rapportages: Totale Backlog (werkvoorraad), Beschikbare capaciteit, Prioritering van werkzaamheden, inclusief klantrapportages voor oplevering (wat wel en wat nu niet).
• Een concreet verbeterplan voor verdere professionalisering van IT-delivery. Dit verbeterplan bevat heldere next steps in de IV Roadmap en toewijzing van eigenaren (MT IV lid) voor ieder individueel initiatief.

Jouw profiel

• WO werk- en denkniveau; je kunt multidisciplinaire teams aansturen.
• Je hebt ervaring met regie op uitbestede diensten en processen.
• Je bent ervaren in coördinatie en bewaking van voortgang, kwaliteit, risico’s en budgetten.
• Je weet te sturen op naleving van SLA's, KPI's en beveiligingsnormen.
• Je communiceert effectief met interne opdrachtgevers, leveranciers en ketenpartners.
• Je kunt businessbehoeften vertalen naar concrete oplossingen.
• Je beschikt over kennis van ITIL4, Agile en DevOps en bent in staat verbeteringen in processen te implementeren.
• Je hebt kennis van privacywetgeving (AVG) en informatiebeveiliging (BIO).
• Je stemt af met audit-, compliance- en informatiemanagementfuncties.
• Je kunt rapporteren over prestaties, risico’s en verbeterinitiatieven.
• Je ontwikkelt en verbetert rapportagestructuren.
• Je hebt ervaring met de modernisering van het applicatielandschap, cloudadoptie en datagedreven werken.

Organisatie
In Groningen moet iedereen veilig kunnen wonen, werken en naar school gaan. Daarom werkt Nationaal Coördinator Groningen (NCG) aan het onderzoeken en versterken van gebouwen in het aardbevingsgebied. Het gaat om preventief versterken. Zo kunnen bewoners en gebruikers het gebouw veilig verlaten bij een zware aardbeving. NCG werkt hiervoor samen met de gemeenten in het aardbevingsgebied, de provincie Groningen, de woningcorporaties en het Rijk.