Functieomschrijving
Voor Gemeente Zutphen zoeken wij een Senior Projectleider Bedrijfsvoering Processen. Door zorgvuldig financieel beleid beschikt de opdrachtgever over een gezonde financiële positie, maar op onderdelen blijft de interne beheersing kwetsbaar en zijn verbeteringen nog niet altijd duurzaam geborgd.Je voert een organisatiebrede analyse uit om de onderliggende oorzaken van tekortkomingen in de interne beheersing in beeld te brengen, de belangrijkste risico's en prioriteiten vast te stellen en te bepalen welke maatregelen nodig zijn om de interne beheersing duurzaam te verbeteren en versterken.
De analyse richt zich op de inrichting van de organisatie, de kwaliteit van processen, de wijze van sturing en de borging van verbeteringen; het is geen onderzoek naar individuele medewerkers of afzonderlijke incidenten.
De uitkomsten vormen de basis voor een bestuurlijk afgewogen, organisatiebreed verbeterprogramma waarmee de opdrachtgever de bedrijfsvoering verder versterkt en duurzaam in control brengt.
De analyse levert op:
- Inzicht in de onderliggende oorzaken van de geconstateerde tekortkomingen in de interne beheersing
- Identificatie en prioritering van de kritische bedrijfsvoeringsprocessen
- Inzicht in de inrichting van governance, verantwoordelijkheden en eigenaarschap
- Inzicht in de benodigde kennis, competenties en capaciteit om de interne beheersing duurzaam te versterken
- Een integraal beeld van de belangrijkste risico's en de mate waarin deze worden beheerst
- Een uitvoerings- en verbeterplan, inclusief prioriteiten, fasering, inschatting van benodigde middelen en governance
Als projectleider richt je de projectorganisatie in om de analyse en de totstandkoming van het verbeterplan te begeleiden. Je bereidt de uitvoering van het verbeterplan voor, legt gestructureerd verantwoording af aan de opdrachtgever en weet de organisatie mee te nemen in de veranderopgave.
Jouw profiel
- Resultaatgerichtheid: Je stuurt op concrete, meetbare resultaten en vertaalt complexe verbeteropgaven naar haalbare doelen, mijlpalen en op te leveren producten.
- Proces- en bedrijfskundig denken: Je hebt ruime ervaring met het analyseren, beschrijven en verbeteren van bedrijfsprocessen en overziet de samenhang tussen processen, mensen, systemen, rollen en verantwoordelijkheden.
- Verandermanagement en draagvlak: Je betrekt medewerkers, proceseigenaren, leidinggevenden en andere stakeholders bij veranderingen en weet draagvlak te creëren voor duurzame verbetering.
- Digitale veranderkracht: Je begrijpt de mogelijkheden van digitalisering, workflowmanagement, gegevensuitwisseling en automatisering en kunt beoordelen waar technologie daadwerkelijk waarde toevoegt.
- Communicatieve en verbindende vaardigheden: Je schakelt tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau en communiceert helder met bestuur, management, medewerkers en specialisten.
- Organisatie- en bestuurlijke sensitiviteit: Je begrijpt formele en informele besluitvorming, herkent onderlinge afhankelijkheden en houdt rekening met cultuur, belangen en veranderhistorie.
- Analytisch vermogen en oordeelsvorming: Je onderzoekt processen en onderliggende oorzaken systematisch, onderscheidt feiten van aannames en maakt onderbouwde verbeterkeuzes.
- Risico- en kwaliteitsbewustzijn: Je hebt oog voor interne beheersing, compliance, privacy, informatiebeveiliging en continuïteit en borgt deze aspecten in verbeterde processen.
Functie eisen
- Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het leiden van complexe organisatie- en procesverbeteringsprojecten
- Je hebt aantoonbare werkervaring met procesanalyse, procesherontwerp en implementatie
- Je hebt aantoonbare werkervaring met digitalisering en met samenwerking tussen bedrijfsvoering en ICT
- Je bent gemiddeld 32 tot 36 uur per week beschikbaar gedurende de opdracht
Functie wensen
- Je hebt aantoonbare kennis van Lean, BPM en/of vergelijkbare procesmanagementmethoden
- Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met procesanalyse, procesherontwerp en implementatie
- Je hebt aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie
- Je hebt aantoonbare ervaring met het leiden van complexe organisatie- en procesverbeteringsprojecten
