Functieomschrijving
Voor R.E.T. N.V. zoeken wij een Senior Projectleider Stationsbeleving en Slim Toezicht. Je werkt voor de opdrachtgever die Rotterdam in beweging houdt met metro’s, trams en bussen die dagelijks door honderdduizenden reizigers worden gebruikt.Zij bouwen continu aan een veilig, betrouwbaar en toekomstbestendig vervoerssysteem.
Het veiligheidsdomein, het programma Slim Toezicht en initiatieven voor stationsverbetering spelen hierin een sleutelrol.
Je opereert in een dynamische omgeving met hoge maatschappelijke impact en complexe stakeholderbelangen.
Als Senior Projectleider realiseer je twee strategische veranderopgaven binnen het veiligheidsdomein.
Je combineert fysieke verbeteringen op stations met organisatorische ontwikkeling binnen het programma Slim Toezicht.
Je opereert zelfstandig binnen een complexe stakeholderomgeving en bent verantwoordelijk voor het realiseren van concrete resultaten, het creëren van draagvlak en het sturen op voortgang, kwaliteit, risico's en besluitvorming.
Opdracht 1: Verbetering stationsbeleving
Doel is het realiseren van zichtbare en duurzame verbeteringen op stations die bijdragen aan een aantrekkelijkere en sociaal veiligere reisomgeving.
- Je richt een proces in en implementeert het voor het verzamelen, beoordelen en realiseren van verbetervoorstellen voor stations.
- Je realiseert zichtbare verbetermaatregelen op geselecteerde stationslocaties.
- Je stelt afspraken vast over eigenaarschap, beheer en onderhoud.
- Je zorgt voor datagedreven besluitvorming over verbetermaatregelen en inzicht in gerealiseerde effecten.
- Je stemt effectief af en werkt samen met onder andere Taskforce Reizigersgroei, Asset Management, Sociale Veiligheid, Marketing, Verkoop & Services, Veiligheid & Milieu en het Data & Analytics team.
- Je zorgt voor heldere communicatie richting stakeholders gedurende de uitvoering.
Opdracht 2: Organisatorische ontwikkeling meldkamer (Slim Toezicht)
Binnen het programma Slim Toezicht werk je aan de verdere professionalisering van de meldkamerorganisatie met focus op samenwerking, rolinrichting en toekomstbestendige organisatieontwikkeling.
- Je implementeert verbeteringen in samenwerking en afstemming tussen betrokken afdelingen.
- Je legt rollen, verantwoordelijkheden en governance duidelijk vast.
- Je ondersteunt bij de implementatie van nieuwe ontwikkelingen bij OCIV.
- Je werkt een toekomstbestendige bemensingsopzet uit.
- Je introduceert en borgt nieuwe werkwijzen en bevordert gedragsverandering.
- Je verzorgt adequate communicatie richting management, medewerkers, OR en overige stakeholders.
Jouw werkzaamheden
- Je leidt projecten conform de projectgovernance en PRINCE2-principes.
- Je stelt business cases, projectplannen, voortgangsrapportages en besluitvormingsdocumentatie op.
- Je stuurt op scope, planning, budget, kwaliteit, risico's en afhankelijkheden.
- Je organiseert besluitvorming en voert stakeholdermanagement op tactisch en strategisch niveau.
- Je draagt zorg voor overdracht en borging van resultaten binnen de lijnorganisatie.
Jouw profiel
- Je bent resultaatgericht en kunt zelfstandig werken.
- Je bent sterk in stakeholdermanagement en draagvlakcreatie.
- Je bent organisatiesensitief en verbindend.
- Je bent analytisch sterk en besluitvaardig.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
Functie eisen
- Je beschikt over HBO+/WO werk- en denkniveau
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als projectleider binnen complexe organisaties
- Je hebt aantoonbare ervaring met organisatieverandering en implementatietrajecten
- Je hebt ervaring met stakeholdermanagement in een politiek-bestuurlijke of operationele omgeving
- Je hebt kennis van projectmanagementmethodieken zoals PRINCE2, IPMA, Agile of vergelijkbare methodieken
- Je hebt bij voorkeur ervaring binnen mobiliteit, meldkameromgevingen of sociale veiligheid en je bent ervaren in complexe verandertrajecten
