Solution Architect Klantdiensten

Functieomschrijving

Voor Stichting Waternet zijn wij op zoek naar een Solution Architect Klantdiensten.

Opdrachtomschrijving
Ze staan voor een enorme opgave, waarbij architectuurschuld uit het verleden moet worden ingelost. Daarnaast gaat Waternet een transitieperiode in die resulteert in een splitsing. Deze splitsing gebeurt met behulp van architectuurproducten en het uitwerken van scenario’s, waarbij een goed functionerend architectuurteam cruciaal is.

Daarom zoeken zij een ervaren architect die proactief de samenwerking met diverse stakeholders opzoekt en die bekwaam is in het overbrengen van de juiste boodschap met behulp van doordachte modellen.

Ze zoeken iemand die kan abstraheren en die samenhang en afhankelijkheden ziet en kan duiden zodat werken onder architectuur binnen de organisatie geborgd is en de opgave integraal wordt uitgevoerd. Een architect die tegen stress kan, die zonder ego te werk gaat, die niet solistisch werkt vanuit alleen een theoretisch kader maar pragmatisch, dienstbaar is en opereert in dienst van het integrale resultaat.

Beschrijving behoefte
De solution architect werkt een voorgestelde oplossing verder uit tot op het niveau dat een team in staat stelt de beoogde oplossing te realiseren in overeenstemming met de relevante onderdelen uit domeinarchitecturen en uit de enterprise architectuur.

Je fungeert als de verbindende schakel tussen teamleden, product owners en backlogbeheerders van verschillende teams, maakt high level designs, maakt en bewaakt het ontwerp (functional en non-functional). Je dient nauw samen te werken om ervoor te zorgen dat de ontwikkelde oplossingen voldoen aan de behoeften van alle betrokken stakeholders.

Je werkt samen met procesanalisten en informatieanalisten om tot een goed procesmodel te komen, dat als basis dient voor solution architecturen.

Beschrijving afdeling/team
De Solution Architect Klantdiensten werkt binnen de afdeling Applicatiediensten waar een divers team van specialisten samenwerkt aan het ontwerpen en implementeren van digitale oplossingen voor klantprocessen zoals drinkwaterfacturatie, belastingheffing en het ontsluiten van selfservicevoorzieningen van klanten. Je werkt hierin nauw samen met o.a. collega’s uit de devops teams, product owners, dataspecialisten, business analisten. De afdeling Applicatiediensten is onderdeel van de directie IV & ICT

De Solution Architect Klantdiensten maakt deel uit van het architectuurteam en valt functioneel onder de Enterprise Architect. Het architectuurteam bestaat uit een Enterprise Architect, Domein Architecten en IT en OT Solution Architecten. Binnen IV & ICT speelt het architectuurteam een centrale rol in het bepalen en bewaken van de architectuur binnen Waternet. Solution Architecten nemen deel aan de architectuurboard en leveren inhoudelijke bijdragen aan architectuurproducten en strategische beslissingen. Ze denken mee over voorgestelde oplossingsrichtingen voor andere domeinen en solutions en voorzien deze van advies.

Competenties

• Verbinden: medewerkers motiveren, verbinden en de samenwerking stimuleren zowel binnen als buiten het team bemaling.
• Duidelijk communiceren: goed je eigen menig kunnen onderbouwen met heldere argumenten.
• Innovatief: innovatief zijn, ideeën verbeteren en probleemoplossend werken.
• Planmatig: organisatievermogen, zorgvuldig, planmatig en resultaatgericht kunnen werken.
• Analytisch: breed analyseren en in staat om hoofd- en bijzaken te scheiden.
• Stressbestendig. je bent in staat om onder tijdsdruk te kunnen werken en je kunt goed schakelen. In geval van calamiteiten zelfstandig handelend op te treden als coördinator scenario.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.