Functieomschrijving
Voor Gemeente Horst aan de Maas zoeken wij een Specialist Online Dienstverlening. Wil je bouwen aan webformulieren en webpagina’s waarmee inwoners snel en prettig digitaal zaken kunnen regelen met de gemeente? Met begrijpelijke webteksten en eenvoudige formulieren waarin alleen wordt gevraagd wat echt nodig is? Ga de uitdaging aan en lever een bijdrage aan de digitale dienstverlening.Wat ga je doen?
- Je zorgt dat alle informatie op horstaandemaas.nl begrijpelijk is en aansluit bij de leefwereld van de inwoner.
- Je ontwerpt en bouwt webformulieren waarmee inwoners eenvoudig zaken kunnen regelen met de gemeente.
- Je analyseert de data van de website zodat je de digitale klantreis verder kunt verbeteren.
- Je test de online dienstverlening met gebruikers.
- Je verdiept je in nieuwe releases van digitale systemen en zet nieuwe functionaliteiten in om de online dienstverlening verder te verbeteren.
Het team
Je werkt in een hecht communicatieteam met 9 vakmensen die elkaar versterken. Samen met de adviseur online dienstverlening zorg je voor een soepele digitale klantreis. Je werkt hiervoor samen met collega’s uit de hele organisatie. Team communicatie bestaat verder uit 4 communicatieadviseurs en 4 communicatiespecialisten.
Functie-eisen
- Je beschikt over HBO werk- en denkniveau.
Je hebt kennis van communicatie, gebruikt moeiteloos digitale systemen en weet hoe je digitaal toegankelijke content moet maken.
Je hebt ervaring met contentmanagementsystemen en webstatistieken. Kennis van Drupal, Open Formulieren en Siteimprove is een pré.
Je beheerst het Nederlands uitstekend.
Je bent dienstverlenend, inwonergericht, zelfstandig en praktisch ingesteld.
Functie eisen
- Je beschikt over HBO werk- en denkniveau.
Je hebt kennis van communicatie, gebruikt moeiteloos digitale systemen en weet hoe je digitaal toegankelijke content moet maken.
Je hebt ervaring met contentmanagementsystemen en webstatistieken. Kennis van Drupal, Open Formulieren en Siteimprove is een pré.
Je beheerst het Nederlands uitstekend.
Je bent dienstverlenend, inwonergericht, zelfstandig en praktisch ingesteld.
