Functieomschrijving
Voor Stedin zoeken wij een Technisch Klantadviseur / Werkvoorbereiding. Je zet klantaanvragen om in een compleet dossier, beoordeelt ze en geeft advies aan de klant.Je zorgt voor verbinding tussen klantvraag en alle betrokken interne bedrijfsonderdelen en levert direct een kwalitatief goede offerte.
Je houdt nauw contact met alle betrokkenen en zorgt dat de uitvoering snel en veilig klaargemaakt kan worden, zodat de opdracht op de gewenste datum uitgevoerd kan worden.
Jouw sterke punten
Je hebt technische kennis en plaatst de klant bij alles wat je doet centraal.
Je bent een aanpakker, communicatief sterk en beschikt over goede adviesvaardigheden; je neemt betrokkenen makkelijk mee in je plannen.
Je voert regie, bent besluitvaardig en veiligheid staat altijd voorop.
Je hebt interesse in vernieuwende technologieën, bedenkt creatieve oplossingen en durft door te vragen.
In noodsituaties kunnen zij op je rekenen; door jouw ervaring ben je een technische vraagbaak voor collega’s.
Jouw profiel
- Afgeronde technische mbo-opleiding niveau 4.
- Minimaal 1 jaar relevante ervaring met werkvoorbereiding.
- Kennis van elektro- en gastechniek.
- Een echte teamplayer die graag midden in de organisatie zit.
- Werkervaring in de energiewereld (leverancier, netbeheerder of (infra)aannemer) is een pré.
- Kennis en ervaring met OVL is een pré.
- Klant- en resultaatgericht, proactief en zelfstandig.
- Uitstekende communicatievaardigheden en aantoonbare ervaring met adviesgesprekken.
Je maakt direct deel uit van een productteam dat bestaat uit productverantwoordelijken, projectleiders/-coördinatoren, technisch werkvoorbereiders en klantadviseurs.
Het team is een mix van jonge collega’s en ervaren specialisten, informeel en hulpvaardig, met een focus op samenwerken, aanpakken en veiligheid.
Competenties
- Goed kunnen plannen
- Verantwoordelijkheidsgevoel
- Flexibele instelling
- Goede communicatieve vaardigheden
- Resultaatgericht
- Proactief
- Luistervaardig
Functie eisen
- Je hebt minimaal een aantoonbaar afgeronde mbo-opleiding op niveau 4
- Je hebt minimaal 1 jaar relevante ervaring met werkvoorbereiding
- Je beschikt over kennis van elektro- en gastechniek
Functie wensen
- Het is een pré als je werkervaring hebt in de energiewereld, bijvoorbeeld bij een energieleverancier, netbeheerder of (infra)aannemer.
