Testcoördinator Meldkamercommunicatie

Functieomschrijving

Voor de Politie zoeken wij een Testcoördinator Meldkamercommunicatie. Je werkt aan de realisatie van een nieuw landelijk meldkamercommunicatiesysteem ter vervanging van de bestaande telefoniesystemen. Tegelijkertijd realiseer je een generieke recording voorziening. In jouw rol als testcoördinator ondersteun je het LMS team Test & Kwaliteit bij het organiseren en (laten) uitvoeren van alle noodzakelijke testwerkzaamheden.

Je organiseert en coördineert diverse testen, met de nadruk op acceptatietesten voor gebruik en beheer. Ook technisch complexe ketentesten met gekoppelde (telefonie)systemen vallen onder jouw verantwoordelijkheid. Je werkt in een testteam samen met beheerders en gebruikers van het nieuwe systeem. Daarnaast heb je intensief contact met meerdere leveranciers en de verschillende meldkamer disciplines. Omdat het traject onder tijdsdruk staat, wordt er van je verwacht dat je gestructureerd en slagvaardig te werk gaat.

Jouw verantwoordelijkheden omvatten het opstellen, coördineren en uitvoeren van een testaanpak, evenals het opleveren van testrapportages en het geven van advies over de testresultaten. Je dient overzicht te houden over de gehele keten van systemen en een goede samenwerking aan te gaan met gebruikers, beheerders, leveranciers en technische specialisten uit de projectorganisatie.

Je doel is om testen succesvol en binnen de gestelde termijnen voor te bereiden, uit te voeren en hierover te rapporteren aan de opdrachtgever. De opdracht is afgerond zodra het landelijk meldkamercommunicatiesysteem en de recording voorziening succesvol zijn geïmplementeerd en operationeel zijn geworden. Je voert je werkzaamheden uit op verschillende meldkamerlocaties binnen Nederland, waarvoor reizen noodzakelijk is.

Verantwoordelijkheden

Je beschikt over specialistische kennis en ervaring als testcoördinator in missie kritische ICT-omgevingen waarin telefonie en testen samenkomen. Jouw taken zijn onder andere:

• Samenwerking creëren en onderhouden met alle stakeholders;
• Consensus verkrijgen over de testaanpak;
• Functionele (acceptatie)testen coördineren van begin tot eind;
• Gebruikersacceptatietesten coördineren van begin tot eind;
• Het schrijven van testplannen;
• Sturen op entry- en exitcriteria;
• Rapporteren (mondeling en schriftelijk) over de testvoortgang, testresultaten en eventuele risico’s of afwijkingen in het testtraject;
• Aansturen van testers, beheerders en eindgebruikers.

Competenties

• Integriteit:
  Je voert je werk uit conform maatschappelijke waarden en normen die relevant zijn voor de politie.
• Samenwerken:
  Je handelt diplomatiek en weet verschillende belanghebbenden te motiveren. Je hebt oog voor het groepsbelang en draagt actief bij aan het gezamenlijke resultaat.
• Initiatief:
  Je signaleert kansen, handelt hiernaar en neemt indien nodig risico’s om voordelen voor de organisatie te realiseren. Je bent proactief en wacht niet af.
• Besluitvaardigheid:
  Je neemt zelfstandig beslissingen of spreekt je mening uit, ook bij onzekerheid of risico’s. Je bent aanspreekbaar op je handelen.
• Flexibel gedrag:
  Je speelt adequaat en doelgericht in op snel wisselende omstandigheden en veranderingen.
• Mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid:
  Je communiceert feiten, meningen en ideeën mondeling en schriftelijk duidelijk in begrijpelijk Nederlands.

Jouw profiel

Je bent een ervaren testcoördinator met aantoonbare deskundigheid in testen en telefonie binnen missie kritische ICT omgevingen. Je beschikt over de vaardigheden om bovengenoemde verantwoordelijkheden en competenties zelfstandig en succesvol uit te voeren.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.