Testcoördinator Meldkamercommunicatie

Functieomschrijving

Voor de Politie zoeken wij een Testcoördinator Meldkamercommunicatie. Je ondersteunt de Landelijke Meldkamer Samenwerking (LMS) door te werken aan de realisatie van een nieuw landelijk meldkamercommunicatiesysteem, ter vervanging van de bestaande telefoniesystemen. Daarbij realiseer je direct een generieke recording voorziening.
Je ondersteunt als testcoördinator het LMS team Test & Kwaliteit bij alle testwerkzaamheden die nodig zijn voor dit project.
Jouw opdracht bestaat uit het organiseren en (laten) uitvoeren van verschillende testen, met name acceptatietesten voor gebruik en beheer. Ook technisch complexe ketentesten met gekoppelde (telefonie)systemen vallen binnen jouw scope. Het testteam waar je mee werkt bestaat uit beheerders en gebruikers van het nieuwe systeem. Je werkt nauw samen met meerdere leveranciers en met verschillende meldkamer disciplines. Het traject kent tijdsdruk.
Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere het opstellen, coördineren en uitvoeren van een testaanpak. Je levert testrapportages en geeft advies over de resultaten.
Met jouw expertise ben je in staat om de gehele keten van de voorziening en de gekoppelde systemen te overzien. Goede samenwerking (diplomatie) met gebruikers, beheerders, leveranciers en technische specialisten vanuit de projectorganisatie is essentieel.
Jouw doel is om de testen succesvol en binnen de tijd voor te bereiden, uit te voeren en hierover aan de opdrachtgever te rapporteren.
De opdracht is afgerond wanneer het landelijk meldkamercommunicatiesysteem en de recording voorziening succesvol zijn gerealiseerd en operationeel in gebruik zijn genomen.
Je voert werkzaamheden uit en test op verschillende meldkamerlocaties binnen Nederland. Hiervoor is reizen noodzakelijk.
Verantwoordelijkheden

Jouw specifieke deskundigheid en kennis:
Je bent een ervaren testcoördinator die testen en telefonie weet te combineren in een missie kritische ICT-omgeving.
Je beschikt over de vaardigheden om de volgende activiteiten uit te voeren:

• Samenwerking creëren en onderhouden met alle stakeholders
• Consensus verkrijgen over de testaanpak
• Functionele (acceptatie)testen coördineren van begin tot eind
• Gebruikersacceptatietesten coördineren van begin tot eind
• Het schrijven van testplannen
• Sturen op entry- en exitcriteria
• Rapporteren (mondeling en schriftelijk) over de testvoortgang, testresultaten en eventuele geconstateerde risico’s of afwijkingen in het testtraject
• Aansturen van testers, beheerders en eindgebruikers

Competenties

• Integriteit: Je voert je werk uit op een manier die in overeenstemming is met maatschappelijke waarden en normen, relevant binnen deze omgeving.
• Samenwerken: Je handelt diplomatiek en motiveert verschillende belanghebbenden. Je hebt oog voor het groepsbelang en draagt actief bij aan gemeenschappelijke resultaten.
• Initiatief: Je signaleert kansen, handelt hiernaar en durft risico’s te nemen om herkenbare voordelen te behalen. Je begint liever zelf dan passief af te wachten.
• Besluitvaardigheid: Je neemt zelfstandig beslissingen of spreekt je mening uit, ook als zaken onzeker zijn of risico’s inhouden. Je bent aanspreekbaar op je handelen.
• Flexibel gedrag: Je staat open voor en speelt adequaat in op veranderende en snel wisselende omstandigheden.
• Mondelinge- en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid: Je maakt feiten, meningen en ideeën in begrijpelijk Nederlands mondeling en schriftelijk duidelijk aan anderen.

Jouw profiel

Je hebt ervaring als testcoördinator in een missie kritische ICT-omgeving, waarbij je kennis hebt van testen en telefoniesystemen. Je bent in staat om effectief samen te werken met diverse stakeholders, beschikt over een sterk analytisch vermogen en bent resultaatgericht. Je bent bereid te reizen naar verschillende locaties binnen Nederland.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.