Functieomschrijving
Voor PWN zoeken wij een TopDesk Beheerder. Je ondersteunt tijdelijk het team Digitale Realisatie met jouw specialistische kennis van TopDesk. Je werkt actief aan het wegwerken van backlog-items en realiseert roadmap-activiteiten binnen de TopDesk-omgeving.Werkzaamheden
- Verwerken van wijzigingsverzoeken binnen TopDesk.
- Oplossen van incidenten rondom TopDesk-functionaliteit.
- Adviseren over en ondersteunen bij de inrichting van de CMDB.
- Reduceren van backlog-items en bijdragen aan roadmaprealisatie.
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.
Functie eisen
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met (functioneel) beheer en/of ontwikkeling van TopDesk
- Je hebt ervaring met de Asset Module in TopDesk
- Je hebt ervaring met werken binnen Agile/Scrum-teams
- Je beschikt over HBO-werk- en denkniveau
- Je bent zelfstandig en resultaatgericht
- Je bent analytisch en gestructureerd
- Je bent proactief en communicatief sterk
