Functieomschrijving
Voor Gemeente Zwartewaterland zoeken wij een Trainee Junior Kwaliteitsmedewerker.Als onderdeel van het team Burgerzaken van de gemeente Zwartewaterland werk je in een klein, betrokken team dat continu streeft naar verbetering. Jij bent een dienstverlenende duizendpoot en expert op het gebied van Burgerzaken, met een scherp oog voor kwaliteit. Je draagt bij aan de verdere doorontwikkeling van het team.
In deze functie heb je een divers takenpakket, dat gedurende het jaar wisselende werkzaamheden kan omvatten. Je pakt verschillende verantwoordelijkheden op, zoals het afhandelen van ingewikkelde aanvragen met betrekking tot de BRP, nationaliteitswetgeving, internationaal privaatrecht en naturalisatie. Je houdt je onder andere bezig met de volgende thema’s:
- Juridisch advies en beleidsontwikkeling: je adviseert over wet- en regelgeving rondom de BRP en verkiezingen en stelt beleids- en adviesnota’s op waar nodig. Je vertaalt regels naar praktische richtlijnen en procedures voor collega’s en behandelt bezwaar- en beroepschriften.
- BRP-controle en kwaliteitscontrole: je verwerkt complexe mutaties en aanvragen binnen de BRP, voert kwaliteitscontroles uit en zorgt dat de BRP voldoet aan alle gestelde normen en vereisten. Je rapporteert over de kwaliteit van de BRP aan de coördinator en teamleider en ontwikkelt verbetermethodes.
- Fraude- en adreskwaliteit: je bewaakt de kwaliteit van het proces rondom fraude- en adresonderzoeken binnen de BRP, signaleert mogelijke frauduleuze activiteiten en adviseert de coördinator en teamleider over constructieve oplossingen hiervoor.
Competenties
- Je bent een expert op het gebied van Burgerzaken.
- Je kunt op het juiste moment beslissingen nemen en onderneemt concrete acties om de burger altijd zo goed mogelijk te ondersteunen.
- Je bent flexibel, zowel in werktijden als werkzaamheden. De burger staat bij jou centraal.
Organisatie
De gemeente Zwartewaterland bestaat uit drie kernen en een mooi buitengebied. Genemuiden is bekend om de grootschalige tapijtindustrie; Hanzestad Hasselt kent een rijke historie en Zwartsluis staat bekend om de watersport en scheepsbouw. Dit maakt Zwartewaterland tot een bedrijvige én groene gemeente, prachtig gelegen aan het Zwartewater. Zij streven naar een evenwicht tussen economie en ecologie. Respect en betrokkenheid van de gemeenschappen kenmerken de samenleving.
Bij de gemeente Zwartewaterland werken ongeveer 200 mensen. Het werkklimaat is overzichtelijk, persoonlijk en collegiaal. De kernwaarden zijn: menselijke maat, aandacht voor iedere stem, sterke samenwerking, dienstbaarheid en kwaliteit.
De organisatie kent weinig hiërarchie en korte lijnen. Als medewerker van Zwartewaterland draag je grote verantwoordelijkheden en word je uitgedaagd om buiten je vakspecialisme te denken. Er wordt gewerkt met moderne arbeidsvoorwaarden.
Het kantoor in Hasselt is gelegen aan de rand van de binnenstad en ligt op korte afstand van bijvoorbeeld Zwolle, Meppel en Kampen.
Functie eisen
- Je hebt een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau
- Je beschikt over een afgeronde cursus op het gebied Burgerzaken
- Je bent bereid om na 18 maanden bij wederzijds goedvinden kosteloos in dienst te treden bij de opdrachtgever
- Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als Front Office medewerker Burgerzaken in de afgelopen 5 jaar bij een overheidsinstelling
Functie wensen
- Je hebt aantoonbare werkervaring met de uitgifte van BRP en BS uittreksels
- Je hebt aantoonbare werkervaring met vluchtelingenpaspoorten
- Je hebt in de afgelopen 5 jaar ervaring opgedaan met Front Office werkzaamheden bij een gemeente
- Je hebt aantoonbare werkervaring met het systeem iBurgerzaken
