Traineeship Functioneel Beheerder

Functieomschrijving

Voor de Gemeente Leiden zoeken wij een Traineeship Functioneel Beheerder.

De opdracht
Binnen de afdeling IV-Operatie is er ruimte voor een traineeship functioneel beheer bij het sociaal domein. Ben jij een ambitieuze starter die affiniteit heeft met IT en het sociaal domein? Wil jij je ontwikkelen tot een expert in functioneel beheer en een belangrijke schakel zijn tussen techniek en organisatie? Dan is dit traineeship iets voor jou! Als trainee functioneel beheer in het sociaal domein leer je de fijne kneepjes van het vak. Je bent mede verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van applicaties die gebruikt worden in bijvoorbeeld Wmo, Jeugdzorg en Participatiewet. Je werkt nauw samen met gebruikers, leveranciers en andere stakeholders om ervoor te zorgen dat systemen optimaal functioneren en aansluiten bij de behoeften van de organisatie. Als functioneel beheerder in het sociaal domein maak jij het verschil omdat je complexe systemen toegankelijk maakt voor collega's die dagelijks met inwoners werken. Bij de gemeente Leiden combineer je technische uitdagingen met maatschappelijke impact - en dat in een stad die bruist van kennis en cultuur, hoe gaaf is dat?

Jouw verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van gebruikers bij vragen en problemen;
• Testen van nieuwe functionaliteiten en updates;
• Analyseren en optimaliseren van processen binnen het sociaal domein;
• Opstellen van handleidingen en documentatie;
• Samenwerken met leveranciers en interne afdelingen.

De afdeling
Het functioneel beheer voor de 4 regiogemeenten is centraal ondergebracht bij de afdeling IV-operatie van de gemeente Leiden. Je komt te werken in één van de vier functioneel beheer teams.

Jouw profiel
Je bent een echte bruggenbouwer die techniek en mensen verbindt. Met jouw analytische blik zie je snel waar verbeteringen mogelijk zijn en je pakt problemen gestructureerd aan. Stress krijgt geen vat op je en je blijft rustig als er meerdere vragen tegelijk op je afkomen. Je werkt graag samen maar kunt ook zelfstandig aan de slag. Door je uitstekende communicatieve vaardigheden weet je complexe vraagstukken helder uit te leggen, zodat iedereen begrijpt wat je bedoelt. Je spreekt de taal van zowel de techniek als de gebruiker en weet deze werelden moeiteloos te verbinden.

Jouw competenties

• Communicatief sterk: Je schakelt tussen gebruikers, ICT en management;
• Analytisch en probleemoplossend vermogen: Je vertaalt gebruikerswensen naar functionele oplossingen;
• Nauwkeurig en gestructureerd: Bijv. bij documentatie of testscenario’s;
• Leergierig en nieuwsgierig: Bereid om kennis op te doen over systemen.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.