Functieomschrijving
Voor P-Direkt zoeken wij een UX Specialist / UX Designer. Als UX Specialist / UX Designer werk je aan het ontwikkelen en verbeteren van gebruiksvriendelijke, toegankelijke en consistente digitale dienstverlening. Je brengt gebruikersbehoeften in kaart en vertaalt deze samen met stakeholders en multidisciplinaire teams naar concrete, gevalideerde oplossingen.Je werkt aan digitale diensten, klantprocessen en interacties binnen de dienstverlening van O&P Rijk. Daarbij werk je samen met product owners, developers, businessanalisten en andere disciplines. Je betrekt stakeholders actief bij onderzoek en ontwerpkeuzes en onderbouwt je resultaten met onderzoek, data en UX-principes.
Jouw werkzaamheden
- Je ontwerpt en verbetert digitale diensten, klantprocessen en interacties.
- Je voert UX-research uit, zoals interviews, usabilitytests en gebruikersonderzoek.
- Je vertaalt onderzoeksinzichten en gebruikersbehoeften naar flows, wireframes, prototypes en gevalideerde ontwerpen.
- Je werkt met design systems en draagt bij aan herbruikbare UX-patronen.
- Je borgt digitale toegankelijkheid en inclusieve dienstverlening.
- Je werkt samen met product owners, developers, businessanalisten en andere disciplines.
- Je neemt stakeholders actief mee in onderzoek, ontwerpkeuzes en resultaten en creëert draagvlak voor gebruikersgerichte oplossingen.
- Je presenteert en onderbouwt ontwerpbeslissingen op basis van onderzoek, data en UX-principes.
Je voert je werkzaamheden zelfstandig uit en stemt waar nodig af met betrokken teams en stakeholders. Je richt je op concrete onderzoeks- en ontwerpresultaten die bijdragen aan betere, consistente en toegankelijke digitale dienstverlening.
Jouw profiel
- Je bent sterk in stakeholdermanagement en weet draagvlak te creëren.
- Je beschikt over overtuigingskracht en omgevingssensitiviteit.
- Je werkt graag samen en hebt een analytische, nieuwsgierige houding.
- Je bent resultaatgericht.
Functie eisen
- Je hebt minimaal 5 jaar relevante ervaring als UX-designer.
- Je hebt aantoonbare ervaring met UX-research.
- Je hebt ervaring met Figma en designsystemen.
- Je hebt kennis van WCAG en digitale toegankelijkheid.
- Je hebt ervaring met Agile/Scrum en multidisciplinaire teams.
- Je hebt ervaring met complexe digitale dienstverlening.
Functie wensen
- Het is een pre als je ervaring hebt binnen de overheid of een andere grote, complexe organisatie.
- Je hebt bij voorkeur ervaring met Figma en Design Systems.
- Je hebt bij voorkeur kennis van WCAG en digitale toegankelijkheid.
- Je hebt bij voorkeur ervaring met usability testing.
- Je beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden, die blijken uit je cv, motivatie en/of een gesprek.
- Je hebt bij voorkeur ervaring met en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.
