Functieomschrijving
Voor Stichting Maasstad Ziekenhuis zoeken wij een Functioneel Beheerder. Je werkt als functioneel beheerder bij het Maasstadziekenhuis, waar je een belangrijke bijdrage levert aan diverse applicaties en projecten binnen de zorgomgeving. Jouw werkzaamheden zijn gericht op het optimaliseren van het patiëntenportaal, het beheren van aanmeldzuilen en het ondersteunen van BeterDichtbij.- Je analyseert aanvragen voor HiX-vragenlijsten en bepaalt of deze standaard beschikbaar zijn, ingericht moeten worden door zizo, of zelf gebouwd moeten worden. Je bouwt, test en levert vragenlijsten op en voorziet medewerkers van uitleg en handleidingen.
- Je beheert gebruikersmeldingen rondom HiX-folders, regelt rechten, zorgt voor automatische toewijzing van folders en test wijzigingen in de acceptatieomgeving.
- Je inventariseert en test wijzigingen binnen het patiëntportaal, stemt af met eindgebruikers en geeft advies aan proceseigenaren.
- Je pakt gebruikersmeldingen proactief op en test hotfixes voor zowel het patiënten- als het zorgverlenersportaal.
- Je stelt communicatie op over wijzigingen en release notes, zodat betrokkenen altijd op de hoogte zijn.
- Voor de aanmeldzuilen registreer en behandel je gebruikersmeldingen, houd je het managementportaal bij en test je technische aanpassingen.
- Je onderzoekt inrichtingsvraagstukken en voert tests uit, onder andere voor het project met aanmeldzuilen SMC.
- Je ontwikkelt testscript voor het wachtrijmanagement, voert tests uit en behandelt gebruikersvragen.
- In het kader van BeterDichtbij verwerk je gebruikersmeldingen, stel je communicatie op over wijzigingen en release notes en richt je automatische afspraakberichten in.
- Je ondersteunt bij de pilot BeterDichtbij Collega.
Jouw profiel
- Je hebt ervaring met functioneel beheer in een ziekenhuis.
- Je hebt kennis van én ervaring met applicaties als het patiëntenportaal, BeterDichtbij en bij voorkeur ook met aanmeldzuilen.
- Je bent proactief, analytisch en communicatief sterk.
- Je werkt gestructureerd en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
- Je bent in staat om instructies en handleidingen duidelijk over te brengen op collega’s.
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.
Functie eisen
- Je hebt ervaring met functioneel beheer in een ziekenhuis
- Je hebt ervaring met het patiëntportaal en BeterDichtbij
Functie wensen
- Je hebt ervaring met functioneel beheer in een ziekenhuis en bent bekend met het patiëntenportaal en BeterDichtbij. Het is een pre als je ook ervaring hebt met meer aanmeldzuilen.
